前厅服务员的岗位职责

　　工作职责:

　　1、负责餐厅开餐准备、席间服务、餐后收尾工作;

　　2、负责推介餐厅饮品及特色菜点;

　　3、完成上级交办的其它工作。

　　岗位要求：

　　1、身体健康，五官端正，口齿伶俐，态度殷勤，具良好的服务意识;

　　2、热爱餐饮服务，能适应站立或轮班工作;

　　3、较强的团队合作精神，有强烈的责任心和良好的沟通技巧;

　　4、对餐饮工作有较高的工作热情，服从领导管理，为人友好和善。

前厅服务员的岗位职责

　　整理好仪容仪表，化淡妆，准时到岗，不迟到、早退，服从餐厅经理的领导和指挥，认真、快速的完成工作任务。

　　上班前了解就餐人数及时间，了解宴请来宾有无其他特殊要求，做好针对个性化服务工作。

　　正式开餐前，按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。

　　按规定时间站位，面部表情自然微笑，以饱满的精神面貌迎接客人。

　　客到及时安排客人入坐，根据人数进行加或撤位，主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。

　　服务开餐间，请字开头谢不离口，随时要使用礼貌用语和微笑，及时为客人问茶、斟茶、派巾，介绍点菜方式，征询客人酒水并报名称及价格。

　　当餐服务时，多与客人沟通，有问必答，不知者委婉回答客人，有必要时要问清再做回答，戒骄戒躁戒急戒烦。

　　餐中随时留意客人及餐厅的一切状况，以便达到更好的协作服务，以便捷优质的服务使客人满意。

　　接受领导分配的服务工作，向客人提供优质服务。

　　搞好营业前后的卫生工作，保持餐厅环境整洁，确保餐具，部件等清洁完好。

　　爱护餐厅设施设备，并对其实施保养、清洁，保证各种用品、调料的清洁和充足.

　　严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。

　　熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。

　　做好安全保卫，节电节水工作。检查门窗，水、电、气开关，空调开关，音响情况。

　　订购餐厅前厅的行政物资

　　每月盘库工作

前厅服务员的岗位职责

　　1、按照餐厅服务标准做好餐前准备、餐中服务和餐后清洁工作;

　　2、清楚掌握公司各项服务及活动内容，并灵活机动地向顾客;

　　3、熟练掌握服务员流程及质量标准，积极参与各项培训，提高自身综合素质;

　　4、男女不限，年龄在18岁以上，对餐饮行业充满热情;

前厅服务员的岗位职责

　　工作职责：

　　1、负责日常供餐接待服务，该岗位区域卫生清洁及餐具、物品的分类、盘点;

　　2、跟进办公室工作，收集客户用餐意见;

　　3、服从上级管理及工作安排，积极协助上级、同事做好前厅各项工作。

　　任职要求：

　　1、男女不限，18-30岁以下，160cm以上，初中以上学历;

　　2、熟悉托盘使用操作、有相关餐饮接待服务优先考虑。